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Ursache für Netzwerkausfall bei T-Mobile erkannt

T-Mobile hatte heute einen bundesweiten Ausfall im Mobilfunknetz. Betroffen waren Sprach- und SMS-Dienste.

T-Mobile Störung

Die Ursache der heutigen Störung im Mobilfunkbetrieb von T-Mobile ist erkannt. Grund war ein Softwarefehler im sogenannten Home Location Register (HLR). Das HLR ist dafür verantwortlich, eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Mobilfunknummer herzustellen.

Nach einem Zurücksetzen des Systems sind seit ca. 19:00 Uhr die ersten Teile des Netzes wieder verfügbar. Das kann vereinzelt zu einer Überlast im Netz führen. Wir gehen davon aus, dass es noch einige Stunden dauern kann, bis das T-Mobile-Netz wieder in gewohnter Qualität für unsere Kunden zur Verfügung steht.

“Wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei unseren Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen”, sagte Günther Ottendorfer, Geschäftsführer Technik von T-Mobile Deutschland.

So sah es für T-Mobile Kunden noch vor wenigen Minuten aus.

T-Mobile: Bundesweite Störung UPDATED

T-Mobile StörungT-Mobile Störung - Kein Netz auf meinem iPhone 3GT-Mobile – Erleben was verbindet, wenn es denn verbinden würde. Heute Nachmittag, so gegen 16 Uhr hat sich mein iPhone 3G ausgebucht und nicht wieder eingebucht. Also Gerät ausgeschaltet und neu gestartet – Pustekuchen. Da tat sich nichts, niente, nada getan.  Hm mal kurz in den Flugmodus gewechselt um die Netzsuche erneut auszulösen. Und noch immer zeigt das iPhone “kein Netz” an. Da bucht T-Mobile Monat für Monate eine doch etwas größere Summe von meinem Konto ab und dann steht da “kein Netz” und noch immer “Kein Netz”. Dann, in WLAN Reichweite, lese ich die Meldung “In ganz Deutschland! Mobilfunknetz von T-Mobile ausgefallen”.

Gerade eben hatte ich für einen Moment eine Verbindung und keine Minute später signalisiert mein Display aufs Neue “Kein Netz”.

Nach meiner Meldung auf Twitter hat dann auch Golem die T-Mobile Störung veröffentlicht.

T-Mobile bestätigt die Probleme auf seiner Homepage:

“Aufgrund einer technischen Störung steht Ihnen das T-Mobile Netz zurzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten intensiv an einer Behebung der Störung.”

Was bekommen verärgerte T-Mobile Kunden? Hat jemand Erfahrung mit welchen Goodies der Rosa Riese die Kunden bei solchen Störungen beruhigt?

Bin mal gespannt wie lange dieser Ausfall noch dauert, denn  aktuell gehen wir über 5 Stunden am Stück und ich bin sicherlich nicht der Einzige ohne T-Mobile Netz.

Wer ist denn ebenfalls von der T-Mobile Netz-Störung betroffen?

Die Welt konnte auch nicht mit dem iPhone telefonieren.

Jetzt scheint T-Mobile die Probleme im Griff zu haben. Gerade bei Twitter zahlreiche Meldungen gelesen, dass das T-Mobile Netz wieder verfügbar ist. iPhone nochmal durchgestartet und siehe da, T-Mobile steht da.

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